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除了被身边人“开盒”之外，记者采访发现，还存在一些职业“开盒者”。去年，浙江杭州警方破获的一起案件中，不法分子对100多名无辜的网络主播实施“开盒”，还对一些女主播进行恶意评论，甚至造谣和诽谤，从而给境外建立的聊天群聚集人气、提高流量。完成热度积累后，这些不法分子一边通过接广告获利，一边有偿为网友调查公民个人隐私。

“开盒挂人”等行为引起了有关部门的重视。2023年11月，中央网信办印发《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》，其中集中整治突出问题的第一条就是“网络厕所”“开盒挂人”行为。今年4月举行的全国网络举报工作会议要求，加大涉“开盒”挂人、非法买卖个人信息等违法违规行为举报受理处置力度十大信誉好的平台，积极营造清朗网络生态。

“‘开盒’破坏了网络空间的秩序，对社会和谐稳定构成威胁。”北京盈善律师事务所律师张清鑫向记者表示，因具体实施方式的不同，“开盒”涉及多种不同的罪名。非法获取、出售或提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。如果在“开盒”过程中有侮辱、捏造事实诽谤他人的情节，还可能构成侮辱罪或诽谤罪。

那么，个人信息又是如何被偷走的？闫怀志列举了几种典型且高频的场景：其一，黑客攻击网站和APP，窃取用户存储在这些平台上的隐私数据；其二，一些网站或APP的信息安全措施不完善，用户在注册时便可能遭遇信息泄露；其三，社交平台上存在“钓鱼”链接，而且极具欺骗性，一旦用户点击，个人信息便会瞬间被窃取；其四，不少公民缺乏防范意识十大信誉好的平台，使用公共Wi-Fi进行银行转账、登录重要账号等操作，也容易导致信息泄露。

“打击和遏制‘开盒’行为，需要各方形成合力。”闫怀志建议，有关部门可进一步明确“开盒”行为的法律界定与惩处标准，做到“有法可依、执法必严”，从而对潜在的“开盒者”形成强大的法律威慑。同时，要加强对网络平台的监督管理，督促平台落实信息安全主体责任；社交平台应当建立健全信息审核机制，引入先进的技术手段，拦截与“开盒”有关的内容，实时监测并及时下架、模糊处理个人隐私信息，最大限度减少“开盒”带来的伤害。

从长远看，若想为个人信息筑牢“防火墙”十大信誉好的平台，仅靠打击“开盒挂人”还不够。闫怀志认为，政府、媒体、社会组织等应充分利用各种渠道，广泛宣传个人信息保护的重要性，普及相关法律法规知识；学校应将网络安全教育纳入日常教学体系，培养学生的网络道德观念，引导未成年人正确使用网络，掌握个人信息保护的基本方法；互联网企业应加大在信息安全技术研发方面的投入，提升自身的安全防护能力，防止黑客攻击和数据泄露事件的发生。